На основе одноименного романа Цай Цзюня. Жизнь студентки Чунь Юй погружается в невыразимый хаос, когда она получает пугающее текстовое сообщение: «Я знаю, что такое 19-й этаж ада». Вскоре она оказывается вовлечена в игру под названием «19-й этаж». Вместе с другими участниками игры ей предстоит сбежать из «призрачного здания», где каждый этаж полон теней, опасностей и страшных загадок, и заброшенной деревни, населенной куклами-марионетками. Те, кто не выполнит задания игры на разных этапах, впадают в кому. Чтобы выжить и вернуться домой, Чунь Юй нужно выяснить причину, по которой они все попали в игру.