Тридцативосьмилетняя психиатр Сюзанна Оресте возвращается к работе после двух лет вынужденного перерыва, проведённого вдали от профессии из-за тяжёлых жизненных обстоятельств. В прошлом она была успешным криминологом и работала в полиции, но личная трагедия и внутренний надлом выбили её из привычного ритма жизни. Теперь Сюзанна устраивается в психиатрический институт Мон-Рояль, где ей предстоит работать с самыми сложными пациентами, чьи преступления стали следствием серьёзных психических нарушений. Её собственная уязвимость и глубокая эмпатия позволяют находить подход там, где другие опускают руки. Несмотря на внутренние страхи и последствия болезни, Сюзанна постепенно возвращает себе уверенность и меняет жизни тех, кого общество давно списало со счетов.