Оливия в одиночку воспитывает, больную сердцем дочь, изо всех сил заботясь о ней. Но девочке становится всё хуже и ей требуется срочная и дорогостоящая операция. Оливия пытается устроиться на высокооплачиваемую работу всеми правдами и неправдами и, наконец, ей улыбается удача и ее берут в колл-центр банка ЭлДжиО. Однажды, уходя с работы по срочному делу, она встречает странную одинокую девочку, Нерису и помогает ей, после чего её дочь чудесным образом выздоравливает...Но радость Оливии длится недолго, когда она узнаёт причину выздоровления и цену, которую придётся за него

Следующий этаж (2008)